扫描的图像在屏幕显示或打印输出时总是出现丢失点线的现象故障原因与排除：

(1)检查扫描仪的传感器是否出现了故障或文件自动送纸器的纸张导纸机构出现故障，找人员进行检查维修。

(3)对扫描仪的光学镜头做除尘处理，用的小型吸尘器效果比较好。

(4)检查扫描仪外盖上的白色校正条是否有脏污，需及时清洁。

(5)检查一下稿台玻璃是否脏了或有划痕，可以定期清洁扫描仪或更换稿台玻璃来避免该情况的发生。

扫描仪作为图像输入设备，已经普及到千家万户，那么在使用当中怎样正确地去维护保养也是值得注意的问题。

1、不要随意热插拔数据传输线。一般家用扫描仪都是EPP接口，在扫描仪通电后，如果随意热插拔接口的数据传输线，会损坏扫描仪或计算机的接口，更换起来就比较麻烦了，尽管你试了一下没有出现问题也请不要这样做。显示器故障

2、不要经常插拔电源线与扫描仪的接头。这样经常插拔电源线与扫描仪的接头，会造成连接处的接触不良，导致电路不通，维修起来也是十分麻烦。正确的电源切断应该是拔掉电源插座上的直插式电源变换器。电源故障

3、不要中途切断电源。由于镜组在工作时运动速度比较慢，当扫描一幅图像后，它需要一部分时间从底部归位，所以大家在正常供电的情况下不要中途切断电源，等到扫描仪的镜组完全归位后，再切断电源。

预扫功能是非常必要的，它能保证扫描效果。通过预扫后我们可以直接确定自已所需要扫描的图像区域，以减少扫描后对图像的处理工序；另外可通过观察预扫后的图像，依据图像的色彩、效果等对扫描参数重新进行设定、调整之后再进行扫描。预扫对较大的图片，可使用较小的分辨率，对较小的图片，则应该采用高分辨率以获得好的效果。